目前，我国养老**构养老、社区养老、家庭养老三种形式。养老公寓属于机构养老范畴。

根据目前的实际情况，我国养老机构分为健康活力养老机构、护理养老机构、痴呆养老机构和疾病养老机构（老年医院），除健康活力养老机构外，其他养老机构应为医疗机构，同时开展和平护理（临终护理）业务。

一般养老公寓将接受健康活力、残疾半残疾和智障老年人，严格意义上应为医疗养老机构。

养老公寓有管理、服务、业务、经营四大工作。

管理的首要任务是根据养老公寓的规模、对象、业务设置、功能定位和产品形式设置组织结构，明确相应人员的职务、工作职责、工作标准、工资、考核方法和奖惩标准；二是完善各种规章制度（包括行政管理、业务管理、安全管理、人力资源管理、管理等）；三是团队建设，人是所有要素中较重要、较活跃的因素，团队建设意味着抓住人民的心，抓住管理的核心。

服务工作是养老机构的核心。养老金的核心是运营，运营的关键是服务。服务的前提是了解老年人的需求，服务的结果是满足客户的需求。需要制定服务标准、服务流程、服务评估方法、服务奖惩等，服务的较高水平是创造感动，只有不断创新和创造力，才能创造感动。

业务工作是反映机构专业性的重要工作，一般应根据医生、护士、康复、心理学家、社会工作者、营养师、健康经理、护士等八专业配置人员，每个不同专业都有自己的工作标准、工作流程、工作考核方法、工作奖惩方法等。各专业之间的协调也是机构顺利运作的一个重要因素。

经营工作有两个核心，一是收入，增加收入依赖于营销，营销需要使用综合手段，合理使用产品、价格、渠道、促销等4P手段，不断创造奇迹；二是支出，减少支出靠管理，严肃、认真、不偏袒的管理是减少支出的重要组成部分。